プライバシーポリシー

個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

株式会社イーグルチャンス（以下、「当社」といいます。）は、本個人情報保護方針（以下、「本方針」といいます。）に従って、個人情報等を取り扱うものとします。

1．個人情報等

本方針において個人情報等とは、利用者が当社に対して提供した、氏名、生年月日、連絡先等、利用者を直接的に識別できる情報や、その他の情報と組み合わせることで間接的に識別できるすべての情報をいいます。

2．関係法令及びその他の規範の遵守について

当社は、保有する個人情報等に関して適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等（以下「法令等」といいます。）を遵守いたします。また、当社は、保有する個人情報を、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により利用しません。

3．利用目的

当社は、以下に掲げる利用目的の範囲で個人情報等を利用します。

・お客様と当社との間の契約の成立及び履行のため（当社のサービスにおける登録審査、本人確認、決済及び関連するアフターサービス等でお客様の個人情報を利用いたします。）

・各種イベントの運営のため

・当社、関連会社及び当社の業務提携先の商品、サービス、イベント、キャンペーン等等のご案内のため（宣伝物、印刷物の送付、電子メールの送信等）

・個人情報等及び登録情報の属性の集計、分析、統計資料作成のため(統計資料とは、個人が識別・特定できないように加工したものをいい、新規サービスの開発等の業務の遂行のために利用、処理することがあります。)

・当社におけるサービスの開発、分析及び研究のため（サービスの開発、分析及び研究のために、お客様の個人情報（属性情報やサービス利用履歴等）を分析する場合があります。)

・お客様が当社サービスに関する評価、コメント、レビュー等の情報を活用するため（個人が特定できない形に加工した上で、他のお客様への参考情報として表示し、また当社のサービス改善、マーケティング分析、及び匿名加工情報の作成等に利用いたします。）

・当社事業における提案、募集及び契約のため

・当社事業における当社のサービスの停止・中止・契約解除その他当社のサービスに関するご連絡のため

・メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご案内のため

・緊急時におけるご連絡のため

・レストラン、アパレルショップ等の業務提携先その他法令に則った第三者に対する提供のため

・当社の利用規約、個人情報保護方針の変更等の連絡のため

・本人確認及び、利用者への連絡のため

・利用者登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため

・お問い合わせ対応のため（お問い合わせ対応の記録･保管を含みます。）

・法令等に基づく利用のため

・その他上記に付帯関連する事項

4．委託の取り扱い

当社は、個人情報等の取り扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、関係法令等に従って、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

5．第三者への提供・開示

当社は、次の場合を除き、個人情報等を第三者に提供・開示することはいたしません。

・第三者への提供について同意のある場合

・個人を識別することができない状態で提供・開示する場合

・当社との間で、個人情報等の取り扱いに関する機密保持契約を締結している関係会社との間で、利用者にお知らせした利用目的の範囲内で、共同利用する場合

・法令等に基づき提供・開示を行う場合

・業務を委託するために第三者に個人情報を提供する場合 （当社は、当該委託先について審査し、必要な契約を締結し、個人情報の安全管理が図られるよう適切な監督を行います。）

なお、当社は、提携サービスを提供するため、当社サービスと連携するサービス提供事業者に対し、お客様の同意を得た上でお客様情報を提供することがあります。

6．保管期間

当社は、個人情報等を、利用目的を達成するために必要な期間又は法令等における義務を履行するために必要な期間保管します。また、当社の実務上の都合により必要である場合には、その限度において、当該利用者の個人情報を保管する場合があります。

当社は、利用者の個人情報が削除された場合であっても、個人情報を除く個人を特定できない形としての統計データを、分析等の目的のため継続して保有することができるものとします。

7．安全管理措置に関する事項

当社は、個人情報に関し、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等の防止に努め、必要な組織的、物理的、人的及び技術的な安全管理措置を講じ、個人情報を適正に管理いたします。

8．免責

当社は、個人情報等の漏洩等がないよう当社は法律その他の規程に基づき適切にサービス運営を行いますが、以下の場合に、第三者が個人情報を取得したことにより発生したトラブルについては免責されるものとします。

・利用者自らが本サービス上の機能又は別の手段を用いて第三者に個人情報等を明らかにする場合

・その他当社の責によらない事由に基づき発生した漏洩等の事故

9.  お問い合わせ窓口及び個人情報等の開示等請求手続き

【お問い合わせ窓口】

個人情報等のご意見、ご質問、苦情のお問い合わせについては、下記のメールアドレスにて受け付けております。

【個人情報等の開示請求手続き】

個人情報等の開示及び訂正等につきましては、下記のメールアドレスにて受け付けております。

当社は、上記お手続きの申出をいただいた後、申出の内容に応じて、ご登録のメールアドレス等のご提示を求め、ご本人からの申出であることを確認させていただきます。当該確認の完了をもちまして、当社は個人情報保護方針の定めに従い遅滞なくご対応します。

なお、申出の対象が重要な個人情報等に関する場合又はご請求がご本人以外からの代理のご請求の場合には、当社が指定するご本人確認に必要な書面、又は、代理権を有することを証する書面をご提出いただきますことがございますので、予めご了承ください。

お客様相談窓口：info@thanks-you.jp

10．本方針の変更

当社は、本方針の内容を必要に応じて見直し、その改善に努めます。また、当社は、法令の変更その他当社の事情により１ヶ月の予告期間を経て本方針を変更することができるものとし、利用者は、当社の提供するサービスの利用時に最新の本方針に同意したものとみなされるものとします。

＜個人情報管理責任者＞

株式会社イーグルチャンス

東京都目黒区東山一丁目６番１号

代表者　代表取締役　荻巢　翔太

制定日　令和８年５月２２日